Q.○○が分からない

A.まずは、ショップ説明をご確認ください。
解決しない場合は、このFAQをお読みください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせにてご報告をお願いいたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.購入後にやり取りは必要ですか？

A.基本的には必要ございません。
しかし、発送前の再検品にて新たな問題が見つかった場合、お客様にご連絡いたします。
その際は、やり取りが必須となります。

上記のようなトラブルが発生した際に、運営へのご返事が1週間以上無かった場合、誠に申し訳ございませんが注文をキャンセルさせていただきます。ご了承ください。

また、発送前の検品～梱包までの流れは全てノーカットで撮影し、保管いたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.商品に問題があった場合はどうすればいいですか？

A.お問い合わせ機能で運営者にお知らせください。
問題部分が返品条件に抵触しないようであれば、無償で返品を行います。

返品条件は、購入した商品の説明部分に記載されております。
返品条件を満たしていない場合の返品は、お客様に送料を負担していただきます。

商品説明が確認ができない場合、お問い合わせて頂ければ、こちらで商品説明の内容を送信いたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか？

A.特にトラブルが無ければ、翌日～3日後です。(日本国内の場合となります)
しかし、バッテリー等を含む商品を離島へ届ける場合、空輸が不可能となるため、1週間以上かかる可能性がございます。

商品は埼玉県からお届けいたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.ゴールデンウィークやお盆、年末年始などは発送しますか？

A.運営者に予定が無ければ発送作業をいたしますが、配送業者の都合で発送ができなかったり、配送が遅れたりする場合がございます。
また、プラットフォーム(BASE)の都合で作業ができない可能性もあるかもしれません。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.事業者による商品の購入は可能ですか？

A.可能ではございますが、以下の点にご注意ください。
・プラットフォーム(BASE)にて用意されていない書類はご用意できません。
・インボイス事業者ではございません。
・古物商として取引する場合、事前の問い合わせが必須となります。(場合によっては、お断りさせていただくこともございます)
・その他、特別な対応は不可能となります。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q.「使用しているゲーム機、ディスク、ケーブル等の種類、状態によっては、返品の際に画像を求めたり、保証対象外になる場合がございます」の具体例を教えてください

A.具体例は以下となっております。(あくまで例となります)
・お客様が使用しているディスクの傷が多い。
・保証対象外のソフトの起動不可。(2層ディスク読込対象外であるのに、2層ディスクが読み込めないという問い合わせがあった。など......)
・メーカー不詳品、個人製作品、運営者が国外の信頼できない製品であると判断した周辺機器を使用し、正常なプレイができない場合。
・商品仕様により動作しない周辺機器を使用し、正常なプレイができない場合。(240p対象外のコンバーターを使用し、PS2で240p出力のソフトを起動したが、映らない。など......)

Q.運営者は喫煙をしていますか？　ペットを飼っていますか？

A.運営者は非喫煙者、ペット未飼育です。
しかし、取り扱う商品が中古である以上、前の持ち主が喫煙者であったり、ペット飼育者である可能性がございます。
こちらでタバコの臭いやペットの毛などを確認できた場合、毛に関しては清掃を施し、販売いたします。
また、清掃前の状態を商品説明に記載いたします。

【しかし、万が一アレルギー等を発症してしまいましても、保証はできません】
そのため、アレルギーをお持ちの方は、必ず、訳アリ品購入前に説明文の確認をお願いいたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q.商品は中古品が主とのことですが、消毒や清掃はしていますか？

A.軽くではございますが、発送前に(商品によってはサイト掲載前にも)アルコール消毒液で清掃を行います。
また、商品によっては分解清掃(エアダスターによる清掃など)、分解洗浄(洗剤を使用した水洗い)を行っている場合もございます。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q.もう少し安くなりませんか？

A,メンテナンス品に関しましては、既にギリギリの価格で販売している状況です。1～4台ほどの修理不可、修理困難品を仕入れてしまい、それを販売できなければ1台分の売り上げを失う価格設定となっております。
そのため、メンテナンス品に関してはこれ以上の値下げは厳しい状況となっております。ご了承ください。
値下げ可能だとしたら、部品の入手先が変わり、今までより安価で入手できる場合のみとなります。

それ以外の商品に関しましては、相場に合わせて変動いたします。
価格の指摘があった際は、適正価格を調べ、価格を変更するべきか判断いたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.保証期間をもう少し長くできませんか？

A.最長で半年まで保証期間を延長するプランを考えております。(長期保証品という名称にする予定です)
ご要望がございましたら、お早目に実施する予定です。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.もっとしっかりとした保証(不明点、未確認部分に対する保証など)は用意可能ですか？

A.現在検討しております。(安心保証品という名称にする予定です)
実際に要望がございましたら、お早目に実装いたします。

また、一部ゲーム機は要望の有無に関係無く、不明点に保証を付けて販売する予定です。(メガドライブのメガCD接続部分など、周辺機器の接続部分は保証ありで販売いたします)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q.電源基板の部品を交換しない商品が多いのは何故ですか？

A.以下が理由です。
1.電源基板の部品(コンデンサー)の価格が高いため。
2.動作テストに時間がかかるため。(電源部品交換品は、追加で6時間の通電確認を行っております)

もし、お問い合わせにてご要望がございましたら、電源メンテナンス品の品揃えを増やせるよう努力いたします。

電源メンテナンスを施した場合の販売価格は、
【電源以外をメンテナンスをした商品価格 + 2000円】
になると思われます。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Q.バッテリー交換品が少ないのは何故ですか？

A.以下が理由となります。
・人により、このメーカーのバッテリーは信頼できる、信頼できないという信頼度の差が大きすぎるため。
・バッテリー交換は精密ドライバーのみで行える場合が多いので、お客様自身が信用できるバッテリーを搭載した方が良いと判断しているため。

要望がございましたら、バッテリー交換品の販売を検討いたします。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q.DS等の比較的新しいゲーム機のメンテナンス品がほぼ存在しないのは何故ですか？

A.比較的新しいゲーム機には無線モジュールが搭載されており、分解をしてしまうと電波法に違反する可能性があるためです。
無線モジュール搭載機器は技適登録がされており、最悪の場合は分解してしまった瞬間に技適対象外となり、日本国内での使用が違法となってしまいます。

確実に問題無いと判断できるまでは、無線モジュール搭載機のメンテナンス品は販売いたしません。

Q.使用部品や道具の種類、メーカーなどを教えてください

A.商品説明にnote記事のURLを記載しておりますので、そちらをご確認ください。
記載が無い場合、まだまとめていない状況となっております。

基本的に、
コンデンサーは
筒形：ルビコン、ニチコン、Panasonic、東信工業、日本ケミコン。場合によってはMULTICOMP PRO(Farnell)
表面実装型：サン電子工業(SUNCON)、ルビコン、Würth Elektronik。場合によってはMULTICOMP PRO(Farnell)
の製品を使用しております。

はんだは、
2000～2004年頃までの製品：共晶はんだ
上記の年数以降の製品：鉛フリーはんだ
を使用しております。

部位や製品により、使い分けております。